A.朱兰 B.戴明 C.石川馨 D.克劳斯比
单项选择题方针目标横向展开应用的主要方法是()。
A.系统图 B.矩阵图 C.亲和图 D.因果图
单项选择题方针目标管理的理论依据是()。
A.行为科学 B.泰罗制 C.系统理论 D.A+C
单项选择题若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。
A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.次要质量特性 D.一般质量特性
单项选择题“质量”定义中的“特性”指的是()。
A.固有的 B.赋予的 C.潜在的 D.明示的
单项选择题对顾客提供的原材料,组织应:()
A.与采购的产品同等对待 B.进行严格检验 C.进行验证,如检查合格证、外观、数量等