邮件是指通过邮政企业寄递的信件、（）等。

多项选择题邮政的邮政公用性主要表现在（）。

A、服务范围的广泛性
B、服务对象的普遍性
C、使用的平等性
D、生产过程和消费过程的一致性。

多项选择题邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）两大性质。

A、独立性
B、服务性
C、劳务性
D、公用性

单项选择题下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。

A、印刷品
B、信函
C、明信片
D、包裹

单项选择题无法投递的报刊，投递员批注原因后交分发员保管待取，待取时间为（）。

A、10天
B、1个月
C、3个月
D、1年

单项选择题使用干粉灭火器灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处（）米左右，放下灭火器，选择在上风方向喷射。

A、0.5
B、1
C、3
D、5

单项选择题轻金属燃烧的火灾为（）火灾。

A、A类
B、B类
C、C类
D、D类

单项选择题无着平常邮件的保管期限为（）。

A、10天
B、1个月
C、3个月
D、1年

单项选择题本埠函件改寄到外埠时，要（）。

A、免收改寄费
B、补收差额
C、重新纳费
D、收取改寄费2元

单项选择题手工网点办理退订业务，先受理，由代录入网点录入，经（）审核正确退订款后以报刊退款单方式通知用户退款。

A、收寄局
B、投递局
C、中心局
D、订销局

单项选择题订户退订一种报刊，同时改订另一种报刊，本次退订报刊手续费（）。

A、免收
B、2元
C、4元
D、10元