站段处理旅客人身伤害的工作人员应当持有（）。

单项选择题一学生持减价优待证记载区间上海—廊坊的学生证要求购买T104次上海—北京的软卧车票，（）享受半价优待。

A.软座票票价
B.特快票价
C.卧铺票价
D.以上均不可

单项选择题推车储压式干粉及二氧化碳灭火器从出厂日期算起，达到（）年，必须报废。

A.6
B.8
C.10
D.12

单项选择题手提式清水灭火器从出厂日期算起，达到（）年，必须报废。

A.5
B.6
C.7
D.8

单项选择题查危仪故障时，检查人员要立即向客运值班主任（值班员）汇报，客运值班主任（值班员）应组织采取（）检查，同时要向旅客公告情况，做好宣传解释。

A.手检
B.人工开包
C.手工开包
D.手工

单项选择题动车组停车位置误差不得超过±（）m。

A.0.1
B.0.5
C.1
D.2

单项选择题乘意险的销售，应由旅客（），严禁与火车票捆绑销售。

A.确认购买
B.自发购买
C.自愿购买
D.自觉购买

单项选择题旅客须按票面标明的日期、车次、座别、铺别乘车。如不能按时乘车，以下表述错误的是（）。

A.在其他列车有余票时，开车前可以办理改签，但必须发、到城市相同
B.开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车
C.开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车
D.开车前48小时以内，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车

单项选择题旅客在青岛站购买济南东—北京G286次列车车票，开车后能够办理改签的车站有（）。

A.青岛
B.济南
C.济南东
D.济南西

单项选择题《路局劳卫处、客运处、经营开发处转发铁路总公司《关于加强站车餐饮食品保质期限管理的通知》的通知》规定：各类餐（吧）车食品上料单，做到（）。

A.登记信息齐全完整
B.登记完整、对应真实
C.登记全面，清淅
D.登记规范，内容真实

单项选择题《铁路行包运输管理办法》规定：行李车货垛堆码不挤占（），不超高，不堵门。

A.前端车门
B.后端车门
C.货仓边门
D.中间通道