过程指标可分为两类：一种根据样组内变差来计算，另一种根据（）计算

单项选择题‘普通原因’变化是（）

A.特殊的
B.非随机的
C.固有的
D.可察明的

单项选择题如果一个进程稳定，控制限计算也正确，无论控制限之间的间隔是多少，过程中产生一个超出控制限的点的几率是一样的。这句话是（）

A.错误的，因失控点由控制限的距离决定
B.错误的，因一个稳定的过程是不会产生失控点的
C.如果过程能力足够，正确
D.正确的

单项选择题控制图包括一根中央线和一到两根（）

A.错误线
B.变异线
C.控制限
D.异常值

单项选择题以下哪个图最能增强过程中偏离探测的敏感度？（）

A.预控制图
B.单值-移动极差图
C.累积和控制图
D.回归控制图

单项选择题统计过程控制通过以下哪个方式进行持续性的改进活动？（）

A.作为内部整改过程或者处理客户投诉的一部分
B.表明了建立正确的，“相关的”，可衡量目标的的改进时机
C.用来识别那些在特性中不符合的部分
D.对将要采取的过程进行分析，减少随机变化