A.服务提供标准B.服务实现标准C.运行管理标准D.服务评价与改进标准
单项选择题服务流程相对固定单一、不因服务对象或服务项目的不同发生变化的服务活动,宜采用()构建服务实现标准子体系。
A.服务流程法B.服务要素法C.服务对象法D.服务项目法
单项选择题根据农业标准化的特点,与农业标准化的文字标准同等重要的是()
A.管理标准B.服务标准C.产品标准D.实物标准
单项选择题工业标准化是指工业产品在其实现过程的标准化,下列不属于产品实现的主要过程的是()
A.设计过程B.制造过程C.储运过程D.营销过程
单项选择题农业标准按其作用分类不包括()
A.农业服务标准B.农业管理标准C.农业工作标准D.农业技术标准
单项选择题服务业组织不直接实施,可将其全部或部分转化为服务业组织标准体系中的标准指的是()
A.基础标准B.提供标准C.保障标准D.指导标准