单位内部各机构将有保存价值的文件的材料向单位档案室或负责档案管理的人员移交、集中的工作是（）。

单项选择题事务性通知是上级要求下级办理或告诉下级要知道的（）的文件。

A.重要事项
B.工作原则
C.决定和指示
D.一般事情

单项选择题随着社会进步，人际交往中对语言文明的要求更高了，见面时应根据彼此的关系多采用（）语。

A.慰问
B.道歉
C.感谢
D.问候

单项选择题员工领取办公用品时，应填写《物品申请表》，并由（）签字批准。

A.授权人
B.上司
C.员工本人
D.秘书

单项选择题在通话过程中，如果出现线路中断的情况，（）。

A.拨打电话一方应及时重拨
B.接话方应主动拨打电话
C.拨打电话一方应静等
D.接通后接话方应表示歉意

单项选择题如果上司外出多个地方，秘书应（）。

A.把所有邮件都邮寄给上司
B.把所有邮件保存，待上司回来看
C.登记所有邮件，并用电话一一告知上司
D.将紧急邮件立即寄给上司，非紧急邮件经编号后等待上司回来处理