团队绩效一般是通过团队全年实现的（）以及目标任务完成比等维度来衡量。

单项选择题互联网金融团队的团队内涵要求团队的组成人员在知识、能力或年龄、性格上具有一定的（）。

A.一致性
B.互补性
C.相似性
D.自主性

多项选择题下列哪些人可以成为P2P网络借贷的自然人投资主体：（）。

A.赵先生，45岁，某国有企业总经理
B.钱大妈，57岁，退休工人
C.小明，12岁，被邻居称为数学天才，喜欢钻研与数字相关的一切
D.Jack，27岁，美国人，在华留学生

多项选择题小张在某网络借贷信息中介机构上注册成为投资用户，下列哪些行为是不理智的：（）。

A.因身份证丢失，借用父亲的身份证和银行卡进行注册
B.以较低的利息向朋友借钱，再到该平台投资，从中获取利差
C.对自己所使用的网贷平台比较信任，无需了解融资项目、信用风险即开始投资
D.自行承担投资产品借贷产生的利息损失等投资风险

多项选择题客户关系管理中的客户跟进方法有哪些？（）

A.服务性跟进
B.转变性跟进
C.长远性跟进
D.个性化跟进

多项选择题互联网金融企业客户服务的主要内容有（）。

A.在线解答客户的问题
B.客户投诉处理
C.产品营销
D.客户关系管理