关于顾客对商品的需求，下列说法错误的是：（）。

单项选择题分析商品销售结构时的操作步骤不包括：（）。

A.提供市场信息
B.分析销售状况
C.对销售状况进行归类、总结
D.提出采购意见

单项选择题下列不属于安排收银人员班次基本程序的是：（）。

A.参考历次排班表
B.预估销售状况
C.分析客流量
D.分析时间段

单项选择题在收银排班时，将总工时控制在公司要求的范围内，避免收银员闲置状况，有效减少人力开支，更好地体现超市低成本经营策略。这属于收银排班的（）原则。

A.排班简单
B.成本
C.收银三人
D.匹配营业交易

单项选择题修订收银员岗位职责说明应该简明扼要，（）。

A.全面概括
B.全面介绍
C.概括全面
D.突出重点

单项选择题收银领班的一般岗位职责不包括：（）

A.检查、督促收银员仪容、工作状态和考勤纪律，并作为对收银员考核的依据
B.负责所管辖区各收银台兑换零款
C.每天检查所属员工的仪表、仪容、服务态度以及出勤情况
D.负责所管辖区各收银台是否断电，确保安全

单项选择题收银部门的岗位一般不包括（）。

A.营业员
B.收银主管
C.营业点收银领班
D.营业点收银员

单项选择题借记卡背面的内容不包括：（）。

A.磁条
B.持卡人签名
C.有效截止日期或发卡日期
D.发卡行客户服务或授权服务电话务电话

单项选择题下列关于商品陈列与布局注意事项的论述中，不正确的是：（）。

A.在进行收银区域商品布局时要保障收银出口的通畅
B.按照大分类的方法绘制商品陈列表
C.要根据商品的特点来选择不同的陈列方法
D.要根据商场营业面积来选择不同的陈列方法

单项选择题在商品布局与陈列中，对需特殊陈列的商品就不能一味强调（）而忽视了特殊商品特定的展示效果。

A.货架的数量
B.货架的标准化
C.商场营业面积
D.商品陈列位置

单项选择题下列关于商品陈列计划的实施的论述，正确的是：（）。

A.了解本 部门的商品分类和商品数，即基本陈列单位
B.确定基本的库存单位
C.进行商品的分析和认定
D.把商品分为毛利贡献商品和销售贡献商品，毛利贡献商品一般为促销品和季节性商品