关于谈判人员心理素质的描述不到位的是（）。

单项选择题关于有效沟通能力的描述不到位的是（）。

A.有效的沟通是谈判双方信任和合作的基础
B.有效的沟通需要具备良好的语言表达能力
C.谈判也就是沟通的艺术
D.沟通的目的就在于了解对方对该谈判的目的、意图和打算

单项选择题商务人员的职业道德不包括（）。

A.道德礼仪
B.道德原则
C.道德范畴
D.道德规范