Delphi过程是什么？（）

单项选择题关于冲突，下列哪项陈述是正确的？（）

A.冲突对团队来说总是不好的
B.冲突可以是积极的
C.冲突最好由项目负责人解决
D.冲突应该避免

单项选择题客户价值树是什么？（）

A.用于确定哪些项目开发
B.用来了解客户需要和需求的一种工具
C.用于显示平台项目之间关系的测量的一个版本
D.一个用来帮助组织建立优先权来制定一个测量计划的工具

单项选择题客户现场拜访（）。

A.代表一个定性的市场研究技术，以发现客户的需求
B.是市场部的责任
C.采用定量研究方法以形成解决客户问题的方案
D.可以是目前产品线的销售机会

单项选择题基于问题的创意生成？（）

A.是一种有效的方法来发现和解决客户问题
B.不适合与其他想法生成方法
C.是一种发现新技术的极好方法
D.是一个查找和评估想法的简单过程

单项选择题人种学是指（）。

A.用于研究与他或她的需求和需求相关的客户群体的确认性研究技术
B.用于通过注意客户面临的问题和问题来非法新产品想法的市场研究方法
C.探索性研究技术。用于确定什么类型的解决方案将工作
D.用于研究与他或她的环境有关的客户的描述性定性研究方法