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多项选择题

如果客户认购的个人大额存单产品到期后未自动到账,则最有可能的原因是?()

A.大额存单产品到期后必须手动结清
B.客户可能办理了存款证明,且存款证明未到期
C.客户可能办理了个人大额存单质押,且贷款未到期
D.客户记错了