解决问题首先要（）

单项选择题敏锐的观察力取决于：（）

A.管理者是否工作负责、认真
B.管理者是否专业基础扎实，知识面广
C.管理者是否有发现、解决各种问题的经验，同时又不受常识所左右
D.以上都正确

单项选择题“问题意识”是（）

A.能够时刻意识的危机的存在，并做好应对的准备
B.一种消极的态度，认为什么事都有问题，怀疑一切
C.勤于思考，善于发现问题
D.具有否定现状的态度和改善的意愿，并运用其综合性的判断力，从现象中抽象出其特质及重点

单项选择题企业对员工培训，应注意（）

A.为员工补充他最需要的、能够马上用于工作中的技能
B.选择恰当的课程和老师
C.注意培训后的跟进工作，促进员工在实际工作中利用所学技术增加工作业绩
D.以上都包括

单项选择题企业员工过多会导致（）

单项选择题操作层问题的特点是（）

A.与此类问题相关的目标要求是明确而具体的
B.此类问题的解决方法在多数情况下有相对成熟的方法提供参考
C.此类问题所涉及的各种评价指标有相对成熟的体系
D.以上都包括