可擦笔书写字体在进行擦除前的情况有以下（）。

多项选择题智易通受理二代身份证件办理业务，对于人工审核待办任务，业务审核人员现场通过设备端或手持终端查看（）等内容。

A.客户基本信息
B.客户联网核查信息
C.客户证件影像
D.客户拍照影像
E.人脸识别匹配度

多项选择题智易通业务审核人员对客户拍照照片要求符合以下（）。

A.正面
B.免冠
C.面部无遮挡
D.勿佩戴有色眼镜

多项选择题客户使用身份证件在智易通上提交业务审核时，系统自动将（）推送至生物识别系统进行人脸识别比对。

A.身份证联网核查照片
B.身份证芯片照片
C.现场拍照照片

多项选择题以下哪些属于营运主管履职细节不到位（）。

A.副主管当班未在工作日志中进行转授权备注
B.登记簿记载事项检查、电子业务回单打印和发放检查等定期尽责事项缺失
C.月尽责事项未注明核对日期
D.日履职事项未日清日结，无核对、核实痕迹

多项选择题以下哪些属于上门服务人员操作不规范（）。

A.上门服务人员未随身携带系统登记的身份证件
B.上门服务人员未验证客户身份以及客户未验证交行服务人员身份
C.上门服务人员掌握并直接输入应由客户输入的认证密码
D.上门收款安保人数不足，武装押运人员兼任司机
E.上门收款由外包人员参与现场清点，未采用封包交接的模式