A.多动情，少讲理 B.感受到尊重 C.服务意识 D.减少随意性
多项选择题下列哪些做法能有效缓解团队冲突、摩擦，高效促成合作（）。
A.放低姿态 B.转换角度 C.各让一步 D.坚持己见
多项选择题跨团队向上级沟通的原则是：（）。
A.专业化，职业化 B.尊重平等 C.及时复命 D.设想质疑
