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多项选择题

办理跨省通存通兑业务过程中,如遇通讯线路或系统出现故障,柜员无法正常处理时,柜员应如何处理()。

A.及时报告上级主管部门
B.认真确认该笔异常业务的账务状态
C.等待线路正常时,再继续办理
D.在确认无误后,方可让客户离开或继续办理业务

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