营业网点不能随意超过正常运行时间办理相关业务，如遇特殊情况或特别紧急事宜确需在当日延时处理的，应由营业网点营业主管或放款有权审批人在（）前填写《浙商银行营业网点延时签退申请表》注明延时截止时间，向总行集中处理中心发起书面申请，经审批同意后方可延时处理业务。

多项选择题本办法所称终端是指安装了柜面系统且联入生产网络的计算机系统及其外部设备，包括（）等设备。

A.与计算机相联的打印机
B.扫描仪
C.密码键盘
D.二代身份证鉴别仪
E.刷卡器

单项选择题电话核实应采用录音电话，并作录音。录音信息保管至少（）年。

A.1
B.3
C.5
D.10

多项选择题非企业单位仅指（）、（）、（）、（）和（），不包括境内依法设立的企业法人、非法人企业和个体工商户。（）

A.机关
B.团体
C.部队
D.事业单位
E.其他组织

多项选择题下列关于有价单证和重要空白凭证说法正确的是（）。

A.有价单证须入金库保管，未设金库的行实行寄库保管
B.重要空白凭证须入专门库房或保险柜保管，不得与非重要物品混放
C.专用凭证库房库门的密码和钥匙应实行双人分管、定向交接
D.会计营业部门柜员领用有价单证及重要空白凭证实行个人负责制，由领用人员负责其登记、保管和使用

单项选择题客户经理代递单证原则上要求当天送达，最迟不得超过（），严禁拆封或非密封传递，严禁领收客户单证超时送达。

A.次日
B.2个工作日
C.1次工作日
D.3天