客户可以在柜面渠道修改的密码是（）

多项选择题可以通过读取证件方式验证本人无需提供介质的情况有（）

A.卡片未收到
B.虚拟卡
C.卡片状态异常
D.未带卡片

多项选择题柜面综合信息查询可以查询客户（）

A.基本信息
B.应还款信息
C.余额信息
D.额度信息
E.约定账户信息

多项选择题客户通过柜面查询账单，可以获取以下哪类账单信息（）

A.已出账单
B.未出账单明细
C.已出账单明细
D.以上全部不是

多项选择题客户可通过（）自主查询卡函邮寄进度

A.网上银行
B.手机银行
C.微信
D.网站

多项选择题根据还款方式不同，建设银行网点为本人还款业务可分为（）

A.按客户还款
B.按卡片还款
C.按明细还款
D.按币别还款

多项选择题信用卡现金转出业务可以通过（）办理

A.手机银行
B.个人网银
C.网点柜台
D.智慧柜员机

多项选择题哪种情况信用卡需要脱机处理（）

A.磁条损坏
B.网络、通讯中断
C.申请紧急现金援助
D.系统显示“查询发卡行”

多项选择题信用卡有效期为2019-02，在以下（）时间申请损坏换卡会延长有效期

A.2018-11
B.2018-12
C.2019-01
D.2019-02

多项选择题信用卡面签，客户需提供（）

A.身份证
B.提醒短信
C.身份证复印件
D.手机号码

多项选择题三亲见”指的是（）

A.亲见本人
B.亲见身份证原件
C.亲见签名
D.亲见身份证件原件