通过激励激发组织成员的内在成就感、使命感等，使他发自内心来做一件事情即为（）。

单项选择题管理思想的实质是（）。

A.协调
B.惩罚
C.激励
D.奖励

单项选择题2010年以来，民营化、市场化、放松管制、执行机构、分权等理念是指导英国行政改革实践的关键词，其改革目标朝着“（）”的方向不断发展。

A.高效化治理
B.竞争性政府
C.大社会治理
D.竞争性社会

单项选择题我国地方政府创新往往以解决问题的被动式政府流程再造和贯彻上级及中央的决策的命令——（）为主。

A.控制型驱动
B.解放型驱动
C.目的型驱动
D.主动型驱动

单项选择题由整体目标及一系列围绕着该目标的具体绩效指标组成的是组织的（）

A.绩效目标
B.增值目标
C.政治目标
D.经济目标

单项选择题下列不属于新的政府业务流程设计阶段的是（）

A.分析并定义新流程的初步方案
B.建立新流程的原型和设计方案
C.设计物质资源解决方案
D.信息系统的分析和设计