A.信息发出者的可靠性，可信性B.信息发出者的人际吸引力C.信息的论证方式及顺序D.信息接受者的原有态度及个性特点E.信息接受者的个人所属团体
多项选择题人际沟通常见的心理障碍有（）。
A.羞怯心理B.嫉妒心理C.猜疑心理D.否认心理E.排他心理
多项选择题对护士的语言能力，要求做到（）。
A.准确B.精炼C.热情D.严肃E.真诚
多项选择题提问要讲究技巧，注意（）。
A.启发式原则B.诱导式原则C.开放式原则D.温暖性原则E.中心性原则
单项选择题对各类病人均有意义的支持性心理疗法是（）。
A.安慰B.指导C.激励D.疏泄
单项选择题对性格内向，心情郁闷病人有效的心理疗法是（）。
A.激励B.疏泄C.指导D.保证
