A.满足顾客未来需求和期望 B.超越顾客的要求 C.超越顾客期望 D.满足顾客和其他相关方的需求和期望
单项选择题在ISO9001:2015标准中,术语“产品”或“服务”仅适用于()的产品和服务。
A.提供给顾客或顾客所要求 B.预期提供给顾客或顾客所要求 C.预期提供给顾客 D.顾客所要求
单项选择题为正确理解和实施GB T19001-2016标准提供必要基础的标准是()。
A.ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》 B.ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》 C.GB/T19000《质量管理体系基础和术语》 D.GB/T19011《管理体系审核指南》
单项选择题《中华人民共和国标准化法》规定强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品,禁止()。
A.出口 B.使用 C.生产、销售和进口 D.进入市场
单项选择题GB T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》为选择超出ISO9001:2015标准要求的组织提供()。
A.审核依据 B.更高要求 C.指南 D.要求
多项选择题下列哪些情况违反了《中华人民共和国产品质量法》关于产品或其包装上的标识的有关规定()?
A.没有产品质量检验合格证明 B.内销产品只有英文标明的产品名称、生产厂名称和地址 C.所标注的产品执行标准为现行有效的国家标准 D.在化妆品包装上标明生产日期和失效日期