案例分析题
社区治理需要传统的力量和组织体系，更需要适应现代社区发展需要的新社区力量和社区组织，需要用专业知识、专业精神、专业队伍和科学的专业技术方法去创新发展和向前推进。社区工作者队伍是一支新生的不或缺的社会资源和重要的民间组织力量。下面是徐州市云龙区子房街道，因有了专业社工师参与而带来的社区治理创新实践的几个图景，反映了专业社工师的对社区治理专业化方面的作用。
图景1：改变的不只是结构。社区治理队伍由最早的“居委会大妈”，到充满活力的“大学生村官”，再到手持专业资格的“社工师”，社区工作者群像的转变，折射的正是全市社区治理和服务创新的转变。过去熟悉的居委会大妈大伯相比，现在的社区治理呈现年轻化、专业化的趋势。一些更懂时代变化、有更强适应能力的80后、90后，走进社区，带来了社区工作队伍结构的改变。年轻人思想活跃，社区就能开展更多更丰富的主题活动，也让社区治理和服务创新的举措层出不穷。
图景2：创新的社区服务有需求。李×，中级社工师，某“社工师事务所”的理事长，子房街道的计生专干。事务所承担了卫生计生服务、助老助残、流动人口等方面策划了多个公益项目，并正在积极参与各级政府购买服务的“招投标”。正在推进的“幸福家庭优客沙龙”项目，主要对象为想生育二孩的，年龄普遍偏大的准妈妈，通过聘请专门的生育保健专家，为有生育意向的妇女进行一对一的孕前、孕中、孕后的服务，确保优生优育。目前，这个项目已在辖区有生育“二孩”意向的30多位准妈妈间开展。
图景3：基层社区管理好帮手。张××是子房街道“小巷总理”中第一批招聘的大学生专职社工，虽然带着“大学生进社区”的光环，但大学生的身份对社区工作并没有明显的优势，于是通过自学社工知识，考取了助理社工师资格，还向身边的老“居委会”学社区管理服务经验。这些都使他在基层管理中大显身手。响山社区的“社工师”张××通过入户调查，掌握了“山水康桥”小区第一手的车辆资料，提出了解决停车难问题的建议并征询大家意见，大家同意有序停车建议，使停车难问题得到了最终的解决。
图景4：基层工作蕴藏“大学问”。针对由于社区党员流动性较大，年龄偏大等原因，形成“包挂科室+社区党委+网格党支部”的“同心党员朋友圈”党建工作机制；成立“社区服务委员会”，开放式吸纳社区内外服务资源，给居民提供一份贴心的“服务清单”；发挥街道官方微信公众信息平台“云龙子房幸福驿站”的作用，整合各社区自建信息平台，聚焦居家养老、小区物业、社区商圈以及居民互动等服务内容，为居民提供准确、快捷、优质的信息化服务……