全面质量管理阶段的主要特征是（）。

单项选择题坡屋面、内架空屋面当采用敷设于屋面内侧的保温材料做保温隔热层时，保温隔热层应有（）措施。

A、排水
B、防潮
C、防渗透
D、防结露

单项选择题膨胀水泥防水混凝土是利用膨胀水泥在水化硬化过程中形成大量体积增大的结晶（如钙矾石），主要是改善混凝土的（），提高混凝土抗渗性能。

A、孔结构
B、分子结构
C、密实性
D、力学性能

单项选择题排列图又叫帕累托图或主次因素分析图，它是由（）所组成。

A、一个纵坐标、一个横坐标、几个连起来的直方形和一条曲线
B、两个纵坐标、一个横坐标、几个连起来的直方形和一条曲线
C、一个纵坐标、两个横坐标、几个连起来的直方形和一条曲线
D、两个纵坐标、一个横坐标、几个连起来的直方形和两条曲线

单项选择题“PDCA”的方法中（）是指采取措施，以持续改进过程业绩，评审质量管理体系，必要时对方针进行修订。

A、策划
B、实施
C、检查
D、行动

单项选择题“PDCA”的方法适用于所有过程。（）是指根据方针、目标和产品（服务）的要求，对过程和产品（服务）进行监视和测量，并报告结果。

A.策划
B.实施
C.检查
D.行动