网约车车主在乘客未到达目的地时，乘客预支付车费，乘客要求退款时，车主（）。

单项选择题网约车驾驶员在完成服务后，乘客不愿支付款项，驾驶员应如何处理（）。

A.自行打电话辱骂乘客
B.APP平台中投诉
C.置之不理

单项选择题网约车驾驶员点击计费后软件将跳出各项费用，其中不包括（）。

A.低速费
B.里程费
C.水费

单项选择题网约车驾驶员到达目的地之后（）结算金额。

A.驾驶员点击结束计费
B.系统自行结算
C.乘客点击结束计算

单项选择题网约车驾驶员（）开始收费。

A.到达预约地点
B.确认乘客上车
C.点击接单

单项选择题网约车重复扣费的情况下，向驾驶员寻求帮助，驾驶员（）。

A.对乘客置之不理
B.耐心向乘客解释支付平台在5—7个工作日内返还
C.乘客自行向客服询问