（）是衡量运输作业质量的综合性指标。

单项选择题（）是提高货物准时到达率的最有效的措施。

A.加强运输车辆的维修保养
B.优化运输路线和计划
C.提高驾驶员的工资水平和工作积极性
D.加强与客户之间的沟通和协调

单项选择题（）是控制运输作业质量的最有效的方法。

A.加强货物装卸环节的监管
B.使用先进的物流信息技术
C.增加运输车辆的数量
D.提高驾驶员的工资水平

单项选择题（）是衡量运输作业质量的关键指标。

A.运输时间
B.运输成本
C.货物损耗率
D.客户投诉率

单项选择题（）是提高运输作业质量的最有效的措施。

A.强化运输工具的维护保养
B.增强驾驶员的安全意识
C.实施质量管理体系认证
D.增加运输过程中的监控设备

单项选择题（）是运输作业质量管理的最重要的因素。

A.运输时间
B.运输成本
C.货物完好率
D.客户满意度