A.客户保持率稳定上升,不忠诚的客户流失,忠诚客户保留 B.忠诚客户不但购买量大,而且到店次数也多 C.忠诚客户服务成本更低 D.忠诚的客户更容易将一个公司介绍给他的朋友或其他商业伙伴
多项选择题锁定最佳客户群的有效方式有哪些?()
A.现有购买记录的客户 B.有过购买记录的所有客户 C.根据RFM模型确定的最佳客户选择 D.利用预测模型得到的潜在客户
多项选择题预测模型的主要用途有哪些?()
A.用来引发那些看起来像是最佳客户的直接响应 B.为目标客户确定正确的产品诱因和价格 C.为目标受众制定有吸引力的文案和创意 D.识别“风险”客户,制定适当的客户保留策略
多项选择题RFM模型主要包含哪些要素?()
A.新鲜度 B.消费频率 C.消费金额 D.持续时间
多项选择题数据类型中的行为数据主要有哪些用途?()
A.指导营销策略 B.细分和选择受众 C.提供个性化的诱因和创意 D.优化预算分配方案
多项选择题企业可以通过如下哪些渠道租借到名录?()
A.专业的数据使用提供商 B.电话黄页 C.会员组织 D.以上皆可