办理信访案件的中心环节是（）

单项选择题毛泽东同志对召开调查会进行科学阐述的文章是（）

A.《为人民服务》
B.《湖南农民运动考察报告》
C.《反对本本主义》
D.《兴国乡调查》

单项选择题谈话过程中注视对方的时问不宜超过（）

A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.四分之三

单项选择题考虑来宾座次安排的主要因素是（）

A.水平高低，年龄大小
B.学历高低，工资多少
C.地位高低，职务大小
D.水平高低，能力大小

单项选择题一旦泄露会使国家的安全和利益遭受特别严重的损害，其密级是（）

A.密
B.绝密
C.机密
D.秘密

单项选择题召开会议坚持节约原则的有效方法中，首先要（）

A.建立审批制度
B.健全法规制度
C.计算会议成本
D.改变会议成本

单项选择题处理恐吓电话和性骚扰电话应该（）

A.立即录音
B.报告领导
C.立即挂机
D.严厉警告

单项选择题商务谈判中开盘价的提出者是（）

A.卖主
B.买主
C.卖主或买主
D.中间人

单项选择题接待工作是秘书工作机构的一项经常性的（）

A.事务工作
B.商务工作
C.政务工作
D.总务工作

单项选择题对无理取闹的上访老户要（）

A.按信访法规严肃处理
B.耐心细致教育
C.关心体贴照顾
D.满足他们的要求

单项选择题向省人大提出议案，省人大代表须联名（）

A.5人以上
B.10人以上
C.20人以上
D.30人以上