下列不属于政府公共关系追求的综合效益的特点是（）。

单项选择题问卷是指（）。

A.为统计和调查所用的、以设问的方式表述问题的表格
B.按照一定要求从总体中抽选出来的个体集合
C.有意识地在总体中选择一些单位作为样本进行调查的方法
D.用所得的样本数据推断总体的状况

单项选择题政府公共关系工作的四个最基本的环节，是（）。

A.调查民意、沟通公众、监视环境、整理信息
B.调查、策划、传播和评估
C.明确调查任务、制订调查方案、收集调查资料、得出调查结果
D.文化程度、专业特长、政治思想素质和职业道德风貌调查

多项选择题根据传播效果四层次理论，政府公共关系传播的一般性目的可分（）。

A.引起公众的注意、得到公众的肯定态度
B.诱发公众的兴趣、促进公众的支持行动
C.创造沟通的共识区
D.传受双方具备反馈意识

多项选择题政府公共关系沟通传播，应遵循的基本原则，是（）。

A.真实性原则、目的性原则
B.双向沟通原则、政务公开原则
C.全员公关的原则
D.有效沟通原则

多项选择题影响传播效果的受众因素主要有（）。

A. 获得求知需求的信息
B. 预存立场、团体规范
C. 亲身影响、个人特性
D.提供社会服务的需求信息