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多项选择题

请参见图示。用户打开一台PC,在对这台CP进行检修后,致电服务中心报告该PC似乎无法访问Internet。技术人员要求用户发出arp–a和ipconfig命令。根据输出,可能导致此问题的两个原因是什么?()

A.IP配置不正确
B.网络电缆已拔出
C.未配置DNS服务器地址
D.子网掩码配置不正确
E.无法联系默认网关设备