智能化社区建设的原则不包括（）

单项选择题不属于社区智能化的特征的是（）

A、局部化管理
B、网络办公
C、客户服务自动化处理
D、住宅安全性与舒适度

多项选择题社区物业管理纠纷的处理原则包括（）

A、严格执行法规和政府的原则
B、维护合法的业主团体自治规约效力的原则
C、确认和保护合法产权、债券的原则
D、坚持权利与义务相一致的原则
E、保障社会公益优先实现和社会安定的原则
F、严守法律政策与实事求是相结合的原则

多项选择题我国社区物业管理纠纷的解决机制包括（）

A、协商
B、调解
C、行政处理
D、仲裁
E、诉讼

多项选择题社区物业管理纠纷多发原因包括（）

A、关于物业管理配套的法律不健全
B、建管不分
C、物业管理公司角色错位，行为不规范
D、业主对物业管理的消费挂念尚未树立起来

多项选择题社区管理纠纷的主要类型包括（）

A、管理权纠纷
B、管理费纠纷
C、管理责任纠纷
D、代缴代收纠纷

多项选择题属于我国社区物业管理纠纷的特点是（）

A、纠纷的多发性
B、纠纷的群体性
C、纠纷的多样性
D、纠纷处理的复杂性

单项选择题社区物业管理具体工作中的政府管理不包括（）

A、招投标管理
B、制定专项维修资金收取、使用、管理的办法
C、制定业主大会规程
D、解决管理费纠纷

单项选择题我国社区物业管理模式不包括（）

A、以房管所为主的管理模式
B、以街道办事处为主的管理模式
C、以街道为主的三结合模式
D、计划管理模式

单项选择题社区物业管理的特点不包括（）

A、重服务
B、重开发利用
C、社区物业管理与社区管理密切相关
D、安全保卫与消防

单项选择题社区物业管理的原则不包括（）

A、依法管理的原则
B、无偿服务原则
C、状态化管理原则
D、超前管理