按照（黑龙江省金融机构残缺、污扱人民币兑换实施细则》（始银发【2011】78号）相关要求，如非特殊兑换残缺、污损人民币营业网点受理特殊兑换残缺污损人民币兑换申请后，应指引持有人到（）就近的专门兑换营业网点办理兑换。

单项选择题《哈尔滨银行储蓄业务管理办法》规定储蓄人员轮岗规则为（）

A.每年一次
B.每两年一次
C.每三年一次
D.无需轮换

单项选择题银行在处理同一场次票据交换时，先处理应付款项后处理应收款项，导致出票人账户余额不足以支付支票票面金额，且应收款项入账后出票人账户余额足够支付原签发的支票的。此类情况是否需要上报人行空头系统？（）

A.是
B.否

单项选择题出票人签发以自己为收款人的空头支票且未经背书转让的，或者最终被背书人与出票人一致的。此类情况是否需要上报人行空头系统？（）

A.是
B.否

单项选择题智能设备添加卡片时，应（）。

A.输入实际加入卡箱卡片数量
B.输入大于实际加入卡片数量即可

单项选择题智能设备清机频率可根据机构实际使用情况设定（包含现金、卡、存单、U盾），两次清机时间间隔最长不得超过（）天（算头不算尾）。

A.7
B.3

单项选择题日终，空白凭证（）留存在设备凭证箱内保管。

A.可以
B.不可以

单项选择题企业网银用户（操作员）可以在已被授权的个人手机银行进行企业账户的（）等交易。

A.账户查询、转账、余额对账（银企对账）、明细查询
B.账户查询、明细查询、余额对账（银企对账）

单项选择题企业网银用户（操作员）同时开通哈尔滨银行大连分行个人手机银行，在通过（）或（）签约【手机银行授权】后，即可使用本人手机银行行银企对账。

A.企业网银、柜面
B.个人手机银行、企业网银

单项选择题关于柜面补打的纸质对账单，应该注意哪些事项：（）。

A.只要保证账号、户名及金额正确即可
B.对账单编号、日期、账号、户名以及金额都必须准确无误

单项选择题重点对账率说法正确的是（）。

A.全部对账月，重点对账率也要达到100%
B.全部对账月，全部对账率达到90%即可，重点对账情况不作考核