A.感觉冲突B.公开冲突C.冲突结果D.感知冲突
单项选择题成功的面谈取决于（）
A.面谈的场合B.面谈双方的沟通能力C.沟通双方的目的是否明确D.沟通双方的面谈技巧
单项选择题以下哪个选项不属于危机沟通中的障碍？（）
A.缺乏危机沟通意识B.封闭式组织文化C.缺乏应变能力D.缺乏专业技术人员
单项选择题下列属于网络沟通的层次是（）
A.电子邮箱B.企业数据库C.企业外部网D.企业沟通链
单项选择题哪一项不是必要的面谈技巧？（）
A.明确目的B.提供见解C.安排时间D.消极反馈
单项选择题绩效反馈面谈的目的通常是向员工反馈关于企业对员工（）评价的信息。
A.工作内容B.工作时长C.工作表现D.工作目标
