A1/A2型题 组织最高管理者应履行的职责中通常不包括（）。

单项选择题下列不属于质量管理基本原则的是（）。

A.以顾客为关注焦点
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
E.利益最大化

单项选择题IS09000族标准中质量管理基本原则有几项（）。

A.5
B.6
C.7
D.8
E.10

单项选择题用于实现质量管理体系持续改进的PDCA循环理论的提出者是（）。

A.Shewhart
B.Taylor
C.Levy
D.Jennings
E.Deming

单项选择题下列关于PDCA循环理论描述中正确的是（）。

A.Play、Do、Check、Abbreviate
B.Play、Develop、Check、Action
C.Play、Develop、Capacity、Abbreviate
D.Plan、Do、Check、Action
E.Plan、Do、Check、Abbreviate

单项选择题质量管理体系文件的基本特征不包括（）。

A.系统性
B.保守性
C.协调性
D.适用性
E.有效性