困扰和（）产生的原因，外部原因，内部原因，近期识别的其他原因。

单项选择题一旦找出了（）的逻辑关系准备与他人交流时，不论你选择用书面的形式，还是用幻灯片在屏幕上演示的形式，你肯定都希望组织好自己的思想。

A.信息
B.金字塔
C.是非问题

多项选择题呈现金字塔层级的方法有那些（）

A.多级标题法
B.下划线法
C.数字编号法
D.行首缩进法
E.项目编号法

单项选择题是非问题分析过程中的关键步骤是先按顺序画出该政策领域的图解，标明每个阶段的主要决策变量，包括影响每项活动的（）因素。

A.环境、经济
B.管理、社会
C.环境、经济、管理、社会

多项选择题结构化分析问题，分析问题的标准流程是（）

A.收集信息
B.描述信息
C.得出结论
D.提出方案

单项选择题下列哪个不是分析问题的标准流程：（）

A.收集信息
B.得出结论
C.改革分析
D.描述发现

多项选择题界定问题的要素（）

A.切入点/序幕
B.困扰/困惑
C.现状，非期望结果
D.目标，期望结果

多项选择题应用逻辑顺序（）

A.时间（步骤）顺序
B.结构（空间）顺序
C.程度（重要性）顺序
D.自下而上顺序

多项选择题金字塔原理的四项基本原则：（）

A.结论先行
B.以上统下
C.归类分组
D.逻辑递进

单项选择题金字塔原理包括突出重点、逻辑清晰及：（）

A.主次分明
B.战略管理计划
C.人力成本分析
D.绩效提升

单项选择题总结句避免使用（）的句子，这种句子对读者和作者来说都是枯燥乏味，缺乏吸引力。

A.缺乏思想
B.行动
C.互动
D.逻辑思维