A.网上银行口头挂失 B.柜台办理口头挂失 C.电话方式进行口头挂失
单项选择题客户网上银行登录密码连续输错（）次，系统将会锁定该网上银行用户，并发送短信通知，间隔（）分钟后，系统自动恢复该用户状态为正常，可以再次使用网上银行服务。
A.3；6 B.6；10 C.7；12 D.10；15
多项选择题客户通过手机银行（短信版）自助办理跨行转账（通过大额支付系统渠道）业务差错调整遵循（）原则处理。
A.省资金中心发起调账通知 B.市资金中心发起调账通知 C.网点审核确认 D.经办人审核确认
多项选择题客户提交本人（），柜员审核无误后，使用“1560财富在手卡签约”交易办理签约，柜员根据系统提示输入客户信息，由客户输入交易密码，按系统提示打印签约申请表。
A.有效证件 B.手机卡 C.银行卡 D.《财富在手卡签约申请表》
多项选择题客户手机银行在（）情况下不允许解约。
A.客户欠费 B.财富在手卡挂失 C.手机卡损坏
多项选择题客户使用电子银行应注意防范风险，风险包括但不限于（）
A.电子银行登录密码、交易密码或用户名等重要信息被他人猜出、偷窥，或利用木马病毒、假网站、假短信、假电话等手段获取，可能导致客户账户信息泄露、资金被盗、被他人进行恶意操作等情况 B.USBKEY、动态令牌等介质被他人盗取或在未经允许的情况下被他人使用，且USBKEY口令或登录密码同时被窃取，可能造成账户资金被盗等情况 C.与办理电子银行业务相关的重要资料，如身份证件、银行卡、预留银行印鉴等因遗失或保管不善，被他人4冒用或盗用，可能导致电子银行账户被冒名注册或改动，并可能因此发生账户信息泄露及资金被盗等情况 D.客户手机被他人盗取或在未经允许情况下被他人使用，且手机银行密码同时被窃取，可能造成账户资金被盗等情况。客户更换手机号时，未将以原手机号开通的农村信用社手机银行服务取消，当手机号被通信运营商发放给其他人时，可能造成客户的账户信息泄露等情况
