微机经常出现蓝屏死机故障，可能的原因有（）。

多项选择题组成CPU的元器件包括（）。

A.运算器
B.存储器
C.控制器
D.输入设备

多项选择题下列选项中，可用于长期保存程序和数据的存储器包括U盘、（）。

A.内存
B.硬盘
C.缓存
D.光盘

多项选择题以下选项中，属于微机的输入设备包括鼠标、（）。

A.鼠标
B.键盘
C.扫描仪
D.CPU

单项选择题WindowsXP自带的“系统工具”中，不包含（）工具。

A.备份
B.计算器
C.计划任务
D.磁盘碎片整理程序

单项选择题微机使用过程中，键盘出现部分按键失效或不灵敏，引发该故障的原因不可能是（）。

A.键盘受灰尘污染严重
B.键盘与主机连接失误
C.用户非常规的操作失误
D.感染病毒