已连续18个月（含）以上的钻石会员，从第19个月起，每（）个钻石维持月数内可有一个月未达到维持标准。

单项选择题收展员维持考核件数中除了个险长险件数外，还包括（）。

A.短期意外险件数
B.短期健康险件数
C.综合开拓件数
D.标准件数

单项选择题对于半年内累计因服务差被投诉扣分大于（）或一年内累计被有效投诉达到（ ）者，应取消其收费区域资格，并不再拥有分配资格。

A.5分；2次
B.10分；3次
C.15分；4次
D.20分；5次

单项选择题展业外勤新契约保单产生犹豫期退保，应冲减（）业绩。

A.当期
B.上期
C.下期
D.下月

单项选择题离司收展员的收费区域不可在主管名下托管超过（）个月。

A.3
B.6
C.9
D.12

单项选择题下列关于主管二次晋升的说法，错误的是（）。

A.区主任至少须间隔6个月
B.课长和处经理至少须间隔6个月
C.区部经理至少须间隔12个月
D.均要求间隔1年以上