最大限度地降低产品或服务成本，降低产品或服务价格，维持竞争优势，这属于（）。

单项选择题反应市场竞争激烈程度的指标是（）。

A.市场占有率
B.销售数量
C.销售收入

单项选择题物流客户满意度调研，通常采用（）进行。

A.访问法
B.观察法
C.实验法

多项选择题非标准产品合同定价法中的合同定价内容有（）。

A.固定价格合同
B.成本加成合同
C.成本加固定费用合同
D.非标准价格合同
E.奖励合同

多项选择题在生产者市场中，影响企业购买物流服务中的主要人员有（）

A.发起者
B.影响着
C.决策者
D.购买者
E.使用者
F.推销员

多项选择题物流营销组合的4R是下列哪些因素的组合？（）

A.差异
B.关联
C.反应
D.关系
E.回报