有权设定行政许可的机关包括：（）。

多项选择题下面是有关抽象行政行为与具体行政行为的表述，正确的是：（）。

A.抽象行政行为是指行政主体制定行政法律规范的行为；
B.具体行政行为是指行政主体对特定的社会事件和现象进行处理而直接产生法律效果的行为；
C.我国《行政诉讼法》第11条使用了“具体行政行为”的概念，规定人民法院受理对“具体行政行为不服提起的诉讼”，第５条规定人民法院“审理行政案件，对具体行政行为的合法性进行审查”。对具体行政行为的概念界定是我国行政法的一个特色，它将政府文件脱离法院审查的范围。
D.法院只对具体行政行为进行审查无助于规范行政主体的行为，如行政主体所拥有的行政立法权就无法受到约束和规范，与国际上通行的司法审查原则相背离。

多项选择题行政合理的具体要求是：（）。

A.行政行为要符合客观规律
B.行政行为要符合制定有关法律的目的；
C.行政行为要符合国家和人民的利益
D.行政行为要有充分客观的依据；
E.行政行为要符合正义和公正。

多项选择题沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。提出者：美国企业家S·M·沃尔森。点评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。你认为下面表述正确的是：（）。

A.企业应注意收集信息。
B.ICE8000的投诉建议卡可以帮助企业搜集信息。
C.企业没有必收集信息。

多项选择题牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。提出者：美国密歇根大学社会研究院。你认为下面表述正确的是：（）。

A.牢骚是改变不合理现状的催化剂。
B.牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。
C.应该将爱发牢骚的员工辞退。

多项选择题柯美雅定律：世上没有十全十美的东西，所以任何东西都有改革的余地。提出者：美国社会心理学家M·R·柯美雅。你认为下面表述正确的是：（）。

A.完美是追求的目标，但事物永远达不到完美。
B.通过努力，任何事物都能变得更好。
C.一项事物已经完美了，我们无须努力了。