在一个项目进度会议中，一位高级工程师建议改变客户服务流程。虽然好几个项目成员认为改变会疏远其中个大客户，但大家还是急匆匆地去识别这一新变化的潜在利益。这种现象叫（）

单项选择题当黑带开发一个影响财务的六西格玛项目时，下列哪个测量最有意义（）

A.DPMO
B.Cpk
C.COPQ
D.RTY

单项选择题下面的哪些方法可用于将数据变换为正态分布（）

A.最不显著差异
B.Duncan多重极差检验
C.Tukey检验
D.Box-Cox方法

单项选择题在DFSS分析阶段，下列哪个工具可以用于评估替代设计方案（）

A.顾客调查
B.因果矩阵
C.创造性解决问题理论
D.价值链图

单项选择题下列哪项是一个项目小组的激荡期（）

A.小组组长做大部分决定
B.小组讨论是礼貌的
C.团队成员正在澄清他们的各自的角色
D.整个团队击中精力在一个程序性的事情上

单项选择题全面生产力维护（TPM）可以用来降低（）

A.因缺乏稳健的设计导致的产品可靠性失效
B.因设备问题导致的产品品质失效
C.全公司范围开展的改善活动
D.复杂工序的防错设计