客户信用管理的内容主要包括（）。

多项选择题作为一名助理营销师，需要在（）几个方面具备实际操作能力。

A.访问顾客
B.商务洽谈
C.试行订约
D.货品管理

多项选择题商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意（）。

A.坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会
B.坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化
C.拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题要敢于说不了解情况
D.当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战

多项选择题我国产生经济合同纠纷的原因主要有（）。

A.当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁合同
B.拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等
C.用上压下、大欺小的手段强迫对方签订“霸王合同”、“老子合同”
D.企业超出自己的设备能力和资金能力签订合同

多项选择题商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的优点是（）。

A.审慎的让步策略，一般不会产生让步上的失误
B.给人以顺乎自然、无需格外劳神之感
C.有利于洽谈各方在等价交换、利益均沾的条件下达成协议
D.让利的过程中是采取先大后小的策略

多项选择题下列属于选择代理商时应考虑的因素有（）。

A.代理商的品格
B.代理商的营业规模
C.代理商的经营项目
D.代理商的业务拓展能力

多项选择题销售人员的成本包括（）。

A.产品的生产成本
B.营销成本
C.管理成本
D.综合成本

多项选择题企业赞助有（）等形式。

A.企业间接赞助
B.企业主动选择对象进行赞助
C.接到请求后再作出反应
D.企业直接赞助

多项选择题（）的广告形式令人印象深刻。

A.利用名人效应和公益广告
B.赋予产品一种吸引人的形象
C.以新奇特色取胜
D.利用人们的逆反心理

多项选择题符合连锁经营的品种选择的最重要原则应具备（）等条件。

A.普及程度高
B.购买频率高
C.毛利率高
D.产品均质性强，稳定性强

多项选择题依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为（）。

A.自由加盟连锁
B.商业连锁
C.饮食业连锁
D.服务业连锁