零售客户维护的最终目标是（）。

单项选择题长尾客群批量维护的优点是（）。

A.便于识别客户
B.节省维护时间
C.一对一服务
D.满足客户需求

单项选择题网点最需要投入成本维护的客户是（）。

A.迁移客户
B.有潜力客户
C.有价值客户
D.有频度客户

单项选择题当前，中小银行零售业务的客群重点是（）。

A.老年客户
B.天使客户
C.大客户
D.长尾客群

单项选择题属于老年客户的聊天切入点的是（）。

A.美容
B.养生
C.游戏
D.艺术品鉴赏

单项选择题个人房屋抵押经营 消费贷款，贷款额度，抵押物为门店的，最高不超过抵押物的（）。

A.0.8
B.0.7
C.0.6
D.0.5

单项选择题个人房屋抵押经营 消费贷款，贷款额度，抵押物为住宅的，最高不超过抵押物的（）。

A.0.8
B.0.7
C.0.6
D.0.5

单项选择题工薪易（保）贷，借款人在现工作单位需满（）年以上。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题个人存单质押经营 消费贷款，贷款额度单笔最低（）。

A.0.5万
B.1万
C.1.5万
D.2万

单项选择题房抵快贷，贷款期限为（）。

A.1年-2年
B.1年-3年
C.1年-4年
D.1年-5年

单项选择题创业担保贷款（原个人下岗失业贷款），贷款期限最长不超过（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年