服务的基本特点是（）。

多项选择题产品整体概念包括（）。

A.工业品
B.消费品
C.核心产品
D.有形产品
E.附加产品

多项选择题社会购买力受到（）等因素的影响。

A.消费者收入
B.币值
C.消费者储蓄
D.消费者信贷
E.消费者支出模式

多项选择题（）是市场导向的市场营销观念。

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
E.社会营销观念

单项选择题消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防止牙周炎，按此来细分消费者市场的方法属于（）

A. 行为细分
B.心理细分
C.人口细分
D.地理细分

单项选择题在市场对产品价格极为敏感，企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，降价不会引起实际和潜在的竞争时，企业宜对此产品采用（）

A.撇脂定价
B.渗透定价
C.仿制新产品定价
D.温和定价