A.服务 B.华北 C.华东 D.华南
多项选择题中国市场中的外包客户中心主要有（）三类
A.华中 B.外资 C.港资 D.本土
多项选择题随着（）时代的来临，服务领域从过去的传统模式发展为智慧模式
A.合资 B.大数据 C.人工智能 D.信息化
多项选择题中国的客户中心外包企业存在着（）等问题
A.云计算 B.规模偏小 C.区域性聚集度不高 D.容错率低
多项选择题技术的快速发展让客户比以往更加了解企业的（）
A.数量多 B.服务 C.价格 D.信誉
多项选择题电话渠道是在（）的最后选择
A.产品 B.互联网 C.网络聊天 D.智能手机APP
