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单项选择题

小刘带着患有帕金森的邻居王大爷前往某社会服务机构,讲述了王大爷生活上的不便,希望接受专业服务。负责接待的社会工作者耐心倾听,了解情况和诉求后,请他们做了线上和线下登记。此时,属于个案工作中的()阶段。

A.申请接案
B.问题诊断
C.制定计划
D.开展服务

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