企业所对接的“顾客文化需求”主要包含的是（）。

单项选择题从古典管理理论到管理丛林时代的管理理论，西方管理理论的发展呈现出一个合乎逻辑的（）。

A.否定之否定过程
B.先否定后肯定过程
C.先肯定后否定过程
D.肯定过程

单项选择题企业文化的系统性标准，指的是一个企业的文化是否是一个完整的系统，是否包含了全部企业行为文化以及（）。

A.企业管理文化与企业经营文化
B.企业经营文化与企业扩张文化
C.企业环境文化与企业产品文化
D.企业物质文化与企业精神文化

单项选择题“竞争意识”是现代企业必须具有的一种“好”的意识，但是，它也仅仅是相对于一定的“度”而言的，如果企业过分强调员工与员工之间的竞争，结果妨碍了员工与员工之间的和睦相处，就适得其反了。这说明企业文化具有（）。

A.绝对性
B.相对性
C.破坏性
D.阻碍性

单项选择题产品本身作为企业物质文化，其物质形态是（）。

A.产品的外形
B.产品的质量
C.构成产品本身的物质质料
D.产品的工艺

单项选择题企业明确规定或要求的公开行为，并且这些行为一般通过企业的正式渠道进行传播就被称为（）。

A.企业公共行为
B.企业公开行为
C.企业显性行为
D.企业正式行为