护士职业心理素质的优化途径有？（）

多项选择题良好的护士心理能力包括（）

A.敏锐的观察力
B.良好的记忆力
C.良好的注意力
D.一定的思维能力
E.环境适应能力

单项选择题护生小张符合护士角色人格的匹配模式中的少许匹配模式，她本人可塑性较好，也比较机灵，请问她有能成为合格的护士可能吗？（）

A.有可能
B.没有可能

单项选择题哪一种护士角色人格的匹配模式较为理想、可塑性大？（）

A.重合匹配模式
B.基本匹配模式
C.少数匹配模式
D.完全不匹配模式

单项选择题哪一种护士角色人格的匹配模式适应范围较宽？（）

A.重合匹配模式
B.基本匹配模式
C.少数匹配模式
D.完全不匹配模式

单项选择题哪一种护士角色人格的匹配模式往往存在角色适应范围狭窄问题？（）

A.重合匹配模式
B.基本匹配模式
C.少数匹配模式
D.完全不匹配模式

多项选择题下列哪些气质性格的类型不适合成为护士（）

A.多血质
B.粘液质
C.胆汁质
D.抑郁质

多项选择题护士的角色人格的现代形象包括（）

A.健康照护者、咨询者
B.健康教育者
C.管理者、协调者
D.护理研究者
E.社会工作者

多项选择题某医院心内科中午，护士小丁一人值班，因有新患者住院而未能及时给一男患者更换即将输完的液体，患者表现得非常愤怒，提着输液瓶到护士站大声呵斥小丁。小丁也很委屈，给患者进行了解释，但没能缓解患者的愤怒情绪，患者认为小丁是在找理由，要投诉她。小丁与患者发生冲突的原因为：（）

A.期望与职业的冲突
B.伤残与健康的冲突
C.休闲与忙碌的冲突
D.内行与外行的冲突
E.解释质量与效益的冲突

多项选择题护士在和患者的交谈中，常见的反应技巧有：（）

A.复述
B.澄清
C.沉默
D.共情
E.解释

单项选择题护士对一位病人说：“你的病已很重，发愁也没用，你应该积极配合我们治疗，不应该整天唉声叹气。”该护士的沟通错误是（）

A.虚假的保证
B.过早的做出结论
C.言行不一
D.主观说教