在明确干系人情况时，以下哪些举措很重要（）

单项选择题以下哪项是关于因果关系图的描述（）

A.分解问题以探求产生非预期影响的根本原因
B.该类型图简单反映了当前的情况以及问题发生的主要原因
C.该类型图对直观了解多重变量间的复杂关系等问题有所帮助
D.通过该类型图来多次研究某问题的产生原因，以真正了解该问题

单项选择题当收到一份变更请求时，商业分析人员对以下哪些选项负责（）

A.确认变更内容——在生产过程中最小化相关影响
B.优先处理变更请求
C.分析该变更对项目行程和预算所产生的影响
D.分析该变更对企业和系统的影响

单项选择题在以下哪个阶段进行根本原因分析和机会分析（）

A.需要评估
B.需求启发
C.解决方案评估
D.监控需求和跟踪

单项选择题以下哪项将组织策略转化为商业需要（）

A.SMART
B.5个“为什么”（5W）
C.SWOT
D.因果关系图

单项选择题商业分析员与干系人一起工作，从而获得干系人关于公司组织发展的观点。如果能将这些观点和一下哪些选项融合在一起，会产生最好的效果（）

A.项目章程
B.愿景/范围文件
C.需求跟踪矩阵
D.工作分解结构