各经营机构办理一般利率上浮存款时，单位活期存款、通知存款须与客户签订《浙商银行一般利率上浮存款协议》约定利率执行期限，一般不超过（）年

单项选择题经办柜员在“交易发起岗”待处理任务中接收“业务查询报文”查询报文信息后，应在当日至迟不超过（）在接收查询报文界面录入查复回复，前台授权后发出查复报文

A.次一工作日上午10：00
B.次一工作日上午12：00
C.次一工作日15：00
D.当日下午17：00

多项选择题借记卡业务部分业务必须在办理网点办理（）

A.开卡（柜面渠道）
B.卡解挂（书面）
C.挂失换卡
D.卡挂失（书面）

单项选择题存款人的合法继承人申请办理余款支取的，若涉及金额较小（原则上（）元以内，具体由各分行根据客户情况酌定），由分行逐笔审批通过后，营业网点可简化办理手续

A.1000
B.2000
C.10000
D.20000

单项选择题“永乐理财+财富池+信用卡”套餐：信用卡额度最高可提升至（），免息期内可同时享受理财高收益。

多项选择题持卡人通过（）等渠道关闭小额免密签功能。

A.网上银行
B.手机银行
C.电话95527
D.短信银行

多项选择题下列属于厅堂式自助设备的是（）

A.厅堂式自助发卡机
B.ATM机
C.智能柜员机（含现金边柜）
D.移动展业PAD

多项选择题挂失方式按挂失对象分（）

A.凭证挂失
B.密码挂失
C.账户挂失

单项选择题下列关于中国人民银行存款计息规则，说法错误的是（）。

A.单位七天通知存款按存入日通知利率计息
B.单位活期存款按结息日挂牌活期利率计息
C.单位协定存款的协定存款部分按计息日公布的协定存款利率计算
D.个人通知存款采用逐笔计息法计息

单项选择题优利加产品1万元起存，部分支取后剩余金额须大于（）元（含），并根据剩余金额按照原起息日靠档确定利率。

单项选择题自助挂失后，持卡人应在（）内凭有效身份证件到中国人民银行补办书面挂失手续。

A.3天
B.5天
C.7天
D.10天