下列关于计算机使用环境规定的描述正确的有（）。

多项选择题下列关于计算机硬故障排除顺序的说法正确的有（）。

A.第一步：检查外部电源供电是否正常
B.第二步：检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常
C.第三步：利用拔插法确定故障部位
D.第四步：打开主机箱进行检查

多项选择题以下地名拼音错误的有（）。

A.番禺Fānyú
B.拱墅Gǒngshù
C.邕宁Hùníng
D.綦江Qíjiāng

多项选择题下列邮区中心局的邮政编码正确的有（）。

A.北屯836000
B.平凉744000
C.商周725000
D.思茅663000

多项选择题邮路按照带运邮件种类划分为（）。

A.快速邮路
B.普通邮路
C.航空邮路
D.物流专线

单项选择题关于国内特快专递邮件袋的使用规定，下列说法错误的是（）。

A.封发邮件时必须按照特快专递邮件种类和有关要求使用邮袋
B.严禁用外国邮袋封发国内邮件
C.严禁将邮袋连同邮件直接投交给单位或个人
D.超重时可以拖拉

单项选择题国内出口特快专递邮件自交寄之日起（）受理查询。

A.4个月
B.6个月
C.1年
D.2年

单项选择题受理撤回特快专递邮件的部门是（）。

A.11183客服电话
B.投递局
C.收寄局
D.分拣局

单项选择题以下关于一票多件邮件投递规范的描述，错误的是（）。

A.一票多件邮件投递前，揽投部站要根据主件详情单号（主单号）和其他子件编号对邮件进行核对，确认整票邮件集齐后再安排投递。
B.一票多件邮件未能整票集齐，如接收到客服催投单的，才可在未集齐整票邮件的情况下安排投递
C.未整票集齐投递的一票多件邮件，收件人应对主件详情单进行签收，并注明实收数量
D.一票多件邮件整票投递的，收件人需对主件和子件详情单逐一签收

单项选择题以下不属于未妥投特快专递邮件的是（）。

A.再投邮件
B.存局邮件
C.揽收邮件
D.局内投交邮件

单项选择题特快专递投递人员回班后，以下关于邮件稽核的说法正确的是（）。

A.稽核查看是否与出班投递邮件总数相符
B.稽核查看是否与派揽邮件总数相符
C.稽核查看是否与派投邮件总数相符
D.稽核查看是否与收寄邮件总数相符