退货稽核时，要注意的事情包括（）

多项选择题当顾客通过EAS门报警时，防损人员应上前去处理，此时应注意（）

A.不能用手拉顾客
B.不能用“偷”等词语
C.不能自己打开顾客的包袋
D.不能一个人处理

多项选择题人字梯使用前应检查梯子的安全状况，如出现（）。等损坏情况，应暂停使用并进行维修。

A.螺丝断落
B.松脱
C.四脚防滑垫脱落
D.底部磨平

单项选择题卖场消防巡查内容主要有（）

A.消防设施，消防设备
B.消防设施，防火门、消防通道、疏散标志
C.消防设备、消防通道、疏散标志、检查记录
D.灭火器、消防栓、疏散指示、防火门

单项选择题门店消防安全会议周期为（）

A.每天
B.每周
C.每半月
D.每月

单项选择题使用瓶装液化石油气时，必须“两先两后”是指（）

A.先检查，后使用；先熄火，后关阀门
B.先使用，后关阀门；先熄火，后检查
C.先检查，后使用；先关阀门，后熄火
D.先检查，后熄火；先使用，后关阀门

单项选择题物品携出 携入单申请单属控管表单，须编号使用，归档时不可有缺损，表单由（）控管。

A.门店人事部
B.门店财务部
C.物业安全部
D.门店客服部

多项选择题（）、（）必须对租户的消防安全进行定期检查，对于不符合公司消防安全管理规定的经营行为，应立即制止。涉及违反合同条款的行为，门店应依条款对其进行处理。

A.招商部主管
B.防损部主管
C.百货部主管
D.门店水电工

单项选择题以下商品适用软磁标贴的有（）

A.听装奶粉
B.听装啤酒
C.毛巾
D.图书

单项选择题安装技术防范设施要注意安全、可靠、（）、方便。

A.保密
B.隐蔽
C.灵活
D.牢固

多项选择题下面属于收货区流程有（）

A.收货流程
B.退货流程
C.换货流程
D.存货流程